Ольга Дронь
Ольга Дронь

Особые гости. Мой рабочий день начался как обычно, менеджер смены дала мне размен и я, встала на кассу. И вот, к ресторану приближаются не совсем обычные гости. Они были на инвалидных колясках и какие-то молчаливые. Я заметила, что они переглядываются между собой и общаются жестами. Я тут же подала распечатанное цветное меню Диане, она в этот день принимала заказы через НОТ, чтобы ей было удобнее принять заказ у них. Этим особым гостям даже не пришлось находиться у кассы - заказ был принят прямо за столиком на фудкорте. Мы собрали их заказ на 2 подноса и захватили с собой лист бумаги.

         Поставив поднос, я написала на листке бумаги вопрос: “Могу еще чем-нибудь помочь?” . Они ответили: “Нет. Cпасибо, вам!”

Мы стараемся, чтобы гости, которые к нам приходят, всегда чувствовали   себя комфортно и уходили с хорошим настроением.

Потому что когда гостям нравится, то и каждый из нас понимает, что работает не зря, а значит и мы тоже получает положительные эмоции.

другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!