Алексей Козлов
Алексей Козлов
KFC – Кирова Минск

Ценность моментов. Бесценные моменты – это вся деятельность, что происходит внутри ресторана, каждый механизм, каждая позиция, каждая шестеренка, каждый сотрудник – это неотъемлемая и важная часть ресторана.

Для сотрудника бесценных моментов будет больше только в том случае, если он любит свою работу, это очень важное условие, ведь если вы не отдаете частичку себя, свою любовь, то она не вернется к вам от других, а это всегда приятно, когда вам отвечают взаимностью.

Я пришел в KFC недавно, в декабре 2018 года, я ни разу не пожалел, что вступил в эту команду. Каждый сотрудник, с которым мне повезло познакомится уникален, их мастерство на всех позициях превосходило мои ожидания. Всем, что они делают я был сильно поражен, хотел быть таким же классным специалистом, чтобы у меня все также здорово получалось, и, конечно, я сразу начал к этому стремиться.

На первом свое собрании я признался, что я счастлив, что присоединился к этой большой, дружной и сплоченной команде. Я стал частью этого большого механизма, маленькой, но важной его шестеренкой. И я очень рад, что команда приняла меня и помогала с первого дня освоится.

Бесценные моменты – общение с гостем, ведь приносить радость и удовлетворение гостя наша основная задача, и знаете, мне это нравится, каждое слово, что я произношу с улыбкой, отражается мне в ответ также с ней – это бесценно. Помощь гостю в любой ситуации также бесценна, в этой ситуации мы можем почувствовать себя супергероями, ведь когда мы действительно помогли в чем-то, допустим, сделать выбор, мы очень этому рады, что гость доволен нашим обслуживанием и он пришел именно в то место.

Действительно здорово, когда ты помог гостю определится с выбором, если он первый раз в нашем ресторане, и когда он уходит, гость благодарит вас за то, что помогли сделать выбор и ему все понравилось.

Каждый момент бесценен, не стоит об этом забывать, ведь иначе быть не может, если отдаешь частичку себя.

 

 

другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!